2015年11月17日火曜日

楽しみながら学びました!


 秋も深まり、朝晩の空気もひんやり冷たくなってきました。
寒さにも負けず、乾燥にも負けず、食欲にも負けず、秋を楽しみましょう(*^^)v

 さて、11月3日の文化の日に愛光園にて、「ひかりのさとバザー」が行われました。
 私たち就職トレーニングセンターは、今年も「ポップコーン」を販売させていただきました。
しかーし!
 ただ販売するだけではありません。お客様に気持ち良く買っていただくために

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① 気持ちのよいあいさつ ② 声掛け ③ 金銭の受取り ④ 笑顔
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など、意識しながらやってみて、接客の仕事はどんな感じなのかを実際に経験してみる事を目的としました。
 今回も、販売をするペア、ゴミ拾いをするペアを作り、時間で区切って交代制でおこないました。 
 首から下げているカゴにポップコーンをいれて、お金をもらう人とポップコーンを販売する人と役割をきめて歩きながらの販売です。



 初めは、「出来るかな・・声を出すのが恥ずかしいな・・」と不安気だったみなさんも
 お客さまを前に、「いらっしゃいませー!」「ありがとうございました!」とだんだんと元気な声が出るようになってきていました。
 ゴミ拾いのペアも、「あまり落ちていなかったけれど、すがすがしい気持ちになりました!」と、良い表情で報告をしてくれました。

終了後、みなさんに感想をきくと、
「お客様の笑顔を見ながらできて、たのしかった!」
「接客は緊張して、できるか不安だったけれど、
              売れた時すごくうれしかった!」
「達成感!いい経験になりました。」
          という言葉がたくさんかえってきました。
 

今回のバザーでの経験は、利用者のみなさんに
とって、とても良い学びになりました♪♪

 また、来年が楽しみですね(@^^)/




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