2017年9月14日木曜日

第三者評価~支援の質の向上を目指して~

 就トレで3年に一度行っている「第三者評価」。さらなる支援の向上のためにその時期がやってまいりました。
 「第三者評価」とは、外部の評価機関が事業者・利用者及びご家族に聞き取りやアンケートなど行い、調査に基づき事業所の提供するサービスの質を客観的な立場から総合的に評価することを言います。今回、評価センターの方にご説明をしていただいた中で、少し気になった話がありましたのでご紹介します。
 「オートクラインの原理」と言って、人の脳の活性化についてです。
 オートクラインとは、自分が話した言葉(内容)を自分で聞くことによって、自分が考えていたことに気付くことだそうです。例えば、「用意したことを話す」・「朗読、暗唱」はオートクラインは働かない状態。「考えながら話す」「作文、意見」はオートクラインが働いている状態になります。「恋愛、雑談」も働いているそうですよ~。
さて、オートクラインが働くと一体どんな効果が出るのか。
 様々な気づきや難問を解決したり、原因を分析する力、そして発想力がつくそうでです。
 これらは私たちの仕事にもとても重要な事です。オートクラインを身につけ、気づきを大切にし、これからもご利用者の皆様やご家族に信頼されるような事業所を目指して努力して参りたいと思います。


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